Camel1 To নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্ত

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Camel1 To এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। Camel1 To ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

Camel1 To কুরাসাও গেমিং কমিশনের লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। লাইসেন্স নম্বর ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের তথ্য ওয়েবসাইটের ফুটারে সর্বদা প্রদর্শিত থাকে।

Camel1 To-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। বয়সের প্রমাণ চাইলে অবশ্যই দিতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• নিবন্ধনে ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল আপনার নিজের হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।

KYC (Know Your Customer) যাচাই না করলে উইথড্রয়ালের সুবিধা সীমিত থাকবে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট এবং ঠিকানার প্রমাণ প্রয়োজন হয়।

Camel1 To-তে লেনদেন সংক্রান্ত সব শর্ত নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

• ডিপোজিটের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳২০০ (bKash ও Nagad-এর ক্ষেত্রে)।
• উইথড্রয়ালের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০।
• ডিপোজিট সবসময় নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট মেথড অনুযায়ী ভিন্ন – সাধারণত ৫ মিনিট থেকে ৬ ঘণ্টা।
• সন্দেহজনক লেনদেনে Camel1 To যাচাই স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

Camel1 To-তে বাজি ধরার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য:

• একবার গ্রহণ করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না – ক্যাশআউট সুবিধা চালু থাকলে ভিন্ন।
• ম্যাচ স্থগিত বা পরিত্যক্ত হলে বেশিরভাগ বাজার ভয়েড হয় এবং বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হয়।
• আন্তর্জাতিক স্বীকৃত ফলাফলই চূড়ান্ত – অফিসিয়াল ফলাফল প্রকাশের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নিষ্পত্তি হয়।
• লাইভ বেটিংয়ে প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের ক্ষেত্রে সর্বশেষ নিশ্চিত অডস প্রযোজ্য।
• পরিষ্কারভাবে ভুল অডসে দেওয়া বাজি Camel1 To বাতিল করার অধিকার রাখে।

একক বাজির সর্বোচ্চ সীমা অ্যাকাউন্টের ধরন ও VIP স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত। সাধারণ অ্যাকাউন্টে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ এবং Diamond VIP-এ ৳৫,০০,০০০ পর্যন্ত বাজি ধরা যায়।

Camel1 To-র প্রতিটি বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তের সাথে আসে। বোনাস গ্রহণ করার আগে এই শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নেওয়া জরুরি:

• ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের টাকা উইথড্রয়াল করতে হলে সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০x থেকে ৩৫x বাজি ধরতে হয় – প্রতিটি বোনাসের পেজে নির্দিষ্ট সংখ্যা উল্লেখ থাকে।
• মেয়াদ: বেশিরভাগ বোনাসের মেয়াদ ৭ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা স্পোর্টসে ব্যবহার করা যায়।
• একবার ব্যবহার: প্রতিটি প্রমোশনাল কোড বা স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য।
• বোনাস অ্যাবিউজ শনাক্ত হলে সব বোনাস ও তা থেকে অর্জিত জয় বাতিল করা হবে।

নিচের কাজগুলো Camel1 To-তে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে:

• একটির বেশি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয়পত্র বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা সুবিধা নিতে কৌশলী বাজি ধরা।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক বা পরিবর্তনের চেষ্টা।
• দল বেঁধে বেটিং সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।

Camel1 To আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

• নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।
• প্রযোজ্য আইন মেনে চলার প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• 256-bit SSL এনক্রিপশনে সব তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আপনার ডেটা ডিলিট করার অনুরোধ support@camel1to.com-এ পাঠানো যাবে।

বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

Camel1 To নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে বাজি হারালে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে বিলম্বিত লেনদেনে।
• ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় লগইন তথ্য শেয়ার করলে অ্যাকাউন্ট থেকে অননুমোদিত লেনদেন হলে।
• প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক পরিষেবা বিঘ্নে।

তবে Camel1 To সর্বদা সমস্যার দ্রুততম সমাধান নিশ্চিত করার চেষ্টা করে এবং আমাদের প্রযুক্তিগত ভুলের জন্য সৃষ্ট ক্ষতি যথাসম্ভব পূরণ করা হয়।

আপনি যেকোনো সময় নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধাও পাওয়া যায়:

• সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করা যাবে।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন: অনুরোধ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া যাবে।

Camel1 To শর্তাবলী লঙ্ঘনে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ছাড়া) ফেরত দেওয়া হবে।

Camel1 To যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

• ওয়েবসাইটে নতুন সংস্করণ প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা SMS-এ নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর। যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য support@camel1to.com-এ যোগাযোগ করুন।